Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Sicherstellung und Wartung des Betriebes sowie die Abhandlung von Supportfällen in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern des First-Level-Support und der Softwareentwicklung. Änderungswünsche stimmen Sie mit der Softwareentwicklung ab und nehmen als offizieller Vertreter des Supportteams an den Releaseplanungen teil.

Zudem betreuen Sie die serverbasierten IT-Systeme der ERP-Software. Für die weltweite Organisation erstellen Sie Auswertungen mittels MS SQL/Crystal Reports und Reporting Services. Sie konzipieren und programmieren kleinere Anpassungen und führen Schulungen für die Anwender durch.

Sie bringen gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch mit, welche für diese Schnittstellenfunktion unumgänglich sind. Zu Ihren Stärken zählen ausgeprägte Eigeninitiative und Teamfähigkeit, die Sie in der täglichen Zusammenarbeit mit Anwendern und Softwareentwicklern einsetzen. Erste Programmiererfahrungen mit MS Visual Studio (VB.NET) und Datenbanken (SQL) sind von Vorteil.